Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pri prevádzke Národnej aplikácie pre elektronickú výmenu informácií v oblasti sociálneho zabezpečenia (NASK EESSI), prevádzkovanú v prostredí Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR (MPSVR SR) a realizácia zmenových požiadaviek.

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR, Špitálska 4, 6, 8; 816 43 Bratislava.

Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pri prevádzke Národnej aplikácie pre elektronickú výmenu informácií v oblasti sociálneho zabezpečenia (NASK EESSI), prevádzkovanú v prostredí Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR a realizácia zmenových požiadaviek. Predmet zákazky pozostáva z dvoch vzájomne súvisiacich skupín činností: 1. Prevádzka, údržba a podpora zahŕňa zabezpečenie garantovanej spoľahlivosti a dostupnosti NASK EESSI poskytovateľom tak, aby bola zaistená požadovaná úroveň dostupnosti služieb a rýchle odstránenie prípadných problémov bez negatívneho dopadu na procesy objednávateľa. 2. Ďalší rozvoj zahŕňa modernizáciu a aktualizáciu, vynútenú budúcimi legislatívnymi zmenami, zmenami procesov riadenia podniku alebo zmenou vnútorných alebo vonkajších rozhraní systémov, s ktorými sa informačný systém integruje alebo bude integrovať. Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 10 súťažných podkladov.

Zoznam a krátky opis podmienok: 1. Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia podľa § 32 ods. 1 písm. a) až f) zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "ZVO"). Ich splnenie preukáže podľa § 32 ods. 2, prípadne podľa § 32 ods. 4 a/alebo 5, § 39 alebo § 152 ZVO. 2. Ak uchádzač preukazuje splnenie podmienky účasti dokladmi podľa § 32 ods. 2 ZVO, v zmysle § 32 poslednej vety ods. 3 ZVO nemusí verejnému obstarávateľovi predložiť doklad podľa § 32 ods. 2 písm. a) ZVO, ale predloží všetky údaje (§ 10 ods. 4 zákona č. 330/2007 Z. z. o registri trestov) potrebné k vyžiadaniu výpisu z registra trestov právnickej osoby, štatutárneho orgánu, členov štatutárneho orgánu, členov dozorného orgánu, prokuristov od Generálnej prokuratúry SR a nemusí predložiť doklady podľa § 32 ods. 2 písm. b), c) a e) ZVO (bod 2. sa nevzťahuje na uchádzačov podľa § 32 ods. 4 a/alebo 5 ZVO). 3. V prípade uchádzača, ktorého tvorí skupina dodávateľov zúčastnená vo verejnom obstarávaní sa požaduje preukázanie splnenia uvedenej podmienky účasti týkajúcej sa osobného postavenia za každého člena skupiny osobitne.

Zoznam a krátky opis kritérií výberu: 1. § 33 ods. 1 písm. a) ZVO predložením vyjadrenia banky alebo pobočky zahraničnej banky; 2. § 33 ods. 1 písm. d) ZVO predložením prehľadu o celkovom obrate a ak je to vhodné, prehľadu o dosiahnutom obrate v oblasti, ktorej sa predmet zákazky týka, najviac za tri hospodárske roky, za ktoré sú dostupné v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činnosti.

Minimálna požadovaná úroveň štandardov: > K bodu 1.: Verejný obstarávateľ požaduje predloženie vyjadrenia alebo ekvivalentného dokladu od banky alebo pobočky zahraničnej banky alebo zahraničnej banky (banka), v ktorej má uchádzač vedený účet, o schopnosti uchádzača plniť finančné záväzky, ktoré/ý musí obsahovať informáciu o tom, že uchádzač nie je v nepovolenom debete, v prípade splácania úveru dodržuje splátkový kalendár a jeho bežný účet nie je predmetom exekúcie, ktoré/ý nesmie byť staršie/í ako 3 mesiace ku dňu predkladania ponuky. K vyjadreniu banky/bánk alebo ekvivalentnému dokladu uchádzač zároveň predloží čestné vyhlásenie podpísané štatutárnym orgánom uchádzača, že nemá vedené účty a ani nemá záväzky v iných bankách ako tej/tých, od ktorej/ých predložil vyššie uvedené potvrdenie/a, resp. ekvivalentný/é doklad/y. > K bodu 2.: Verejný obstarávateľ požaduje predloženie oprávnenou osobou verifikovaného prehľadu o dosiahnutom obrate v oblasti, ktorej sa predmet zákazky týka (t.j. zákaziek na poskytovanie služieb v oblasti prevádzky alebo rozvoja informačných systémov), pričom požadovaný obrat v predmete zákazky musí byť spolu za posledné tri (3) hospodárske roky súhrnne min. vo výške 1 800 000 ? bez DPH, alebo ekvivalentnej hodnote vyjadrenej v cudzej mene. Ekvivalent v inej mene musí byť prepočítaný podľa kurzu Európskej centrálnej banky (ECB) z inej meny na menu euro, ktorý bol zverejnený ECB ako posledný v prísl. kalendárnom roku. Prehľad vypracovaný podľa Prílohy č. 6 súťažných podkladov o dosiahnutom obrate za poskytnuté služby v predmete zákazky, musí byť uchádzačom podložený preskúmateľnými dôkaznými prostriedkami o ich realizácii (napr. zmluvy s faktúrami, dodacie/preberacie protokoly, doklady o zaplatení faktúr, referencie alebo ekvivalentné doklady) a z predložených dokladov musí byť požadovaný minimálny obrat v oblasti, ktorej sa predmet zákazky týka, overiteľný. Z prehľadu o dosiahnutom obrate v oblasti, ktorej sa predmet zákazky týka, musí byť zrejmé plnenie najmä v týchto oblastiach: I. Analýza, návrh a rozvoj informačných systémov (IS), pričom súčasťou funkcionality IS je evidencia, spracovanie a výmena informácií s IS tretích strán, II. Služby servisnej podpory a prevádzky komplexného IS, pričom daný IS zabezpečuje výmenu údajov s min. 3 IS tretích strán s využitím technológie webových služieb, s definovanými parametrami časov pre odstránenie incidentu alebo poskytnutia náhradného riešenia incidentu na úrovni L3 v nasledovných lehotách: a. Bežný incident - najneskôr do 80 pracovných hod. b. Kritický incident - najneskôr do 8 pracovných hod. c. Nekritický incident - najneskôr do 40 pracovných hod. d. Bezpečnostný incident - najneskôr do 8 hod. Uchádzač môže preukázať splnenie vyššie uvedenej požiadavky jednou alebo aj viacerými zákazkami v oblasti, ktorých sa predmet zákazky týka, pričom hodnota aspoň 1 zákazky musí presiahnuť čiastku 500 000,00 ? bez DPH. Uchádzač alebo záujemca môže na preukázanie fin. a ekonomického postavenia využiť finančné zdroje inej osoby, bez ohľadu na ich právny vzťah. V takomto prípade musí uchádzač alebo záujemca verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy bude skutočne používať zdroje osoby, ktorej postavenie využíva na preukázanie finančného a ekonomického postavenia. Skutočnosť podľa druhej vety preukazuje záujemca alebo uchádzač písomnou zmluvou uzavretou s osobou, ktorej zdrojmi mieni preukázať svoje finančné a ekonomické postavenie. Z písomnej zmluvy musí vyplývať záväzok osoby, že poskytne plnenie počas celého trvania zmluvného vzťahu. Osoba, ktorej zdroje majú byť použité na preukázanie fin. a ekonomického postavenia, musí preukázať splnenie podmienok účasti týkajúce sa osobného postavenia okrem § 32 ods. 1 písm. e) a nesmú u nej existovať dôvody na vylúčenie podľa § 40 ods. 6 písm. a) až g) a ods. 7 ZVO. Verejný obstarávateľ môže u osoby, ktorej zdroje majú byť použité na preukázanie finančného a ekonomického postavenia, hodnotiť existenciu dôvodov na vylúčenie podľa § 40 ods. 8 ZVO.

Zoznam a krátky opis kritérií výberu: 1. § 34 ods. 1 písm. d) ZVO - opisom technického vybavenia, študijných a výskumných zariadení a opatrení použitých uchádzačom alebo záujemcom na zabezpečenie kvality, 2. § 34 ods. 1 písm. g) ZVO - údajmi o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácii osôb určených naplnenie zmluvy alebo riadiacich zamestnancov.

Minimálna požadovaná úroveň štandardov: > K bodu 1.: a. Uchádzač predloží platný certifikát systému manažérstva kvality v zmysle požiadaviek ISO 9001 v oblasti IT, resp. ekvivalent, vydaný nezávislou inštitúciou. Verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenný certifikát systému manažérstva kvality vydaný prísl. orgánom členského štátu, alebo aj iné dôkazy o rovnocenných opatreniach na zabezpečenie manažérstva kvality v súlade s § 35 ZVO. b. Uchádzač predloží platný certifikát o zavedení systému manažérstva informačnej bezpečnosti v oblasti (ISMS), ktorej sa predmet zákazky, vydaný nezávislou inštitúciou, týka, a ktorým sa potvrdzuje splnenie podmienky ochrany informácií vyplývajúcej z normy ISO/IEC 27001, alebo ekvivalent, z dôvodu prevádzkovania systémov obsahujúcich citlivé a osobné údaje v rámci IS verejného obstarávateľa. Uchádzač môže využiť systémy manažérstva informačnej bezpečnosti vyplývajúce z európskych noriem. c. Uchádzač predloží platný certifikát o zavedení systému manažérstva IT služieb, vydaný nezávislou inštitúciou, ktorým sa potvrdzuje splnenie podmienok vyplývajúcich z normy ISO 20000. Uchádzač môže využiť systémy manažérstva IT služieb vyplývajúce z európskych noriem, verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenné osvedčenia vydané príslušnými orgánmi členských štátov. > K bodu 2.: Z dôvodu nedostatku miesta na zverejnenie textu týkajúceho sa minimálnej požadovanej úrovne štandardov podmienky účasti stanovenej v bode 2., odd. III.1.3) Technická a odborná spôsobilosť tohto oznámenia, sú tieto zverejnené v profile verejného obstarávateľa v dokumente "Doplnenie podmienok účasti" v predmetnej zákazke: http://www.uvo.gov.sk/profily/-/profil/pdetail/1630. Uchádzač alebo záujemca môže na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti využiť technické a odborné kapacity inej osoby, bez ohľadu na ich právny vzťah. V takomto prípade musí uchádzač alebo záujemca verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy bude skutočne používať kapacity osoby, ktorej spôsobilosť využíva na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti. Skutočnosť podľa druhej vety preukazuje záujemca alebo uchádzač písomnou zmluvou uzavretou s osobou, ktorej technickými a odbornými kapacitami mieni preukázať svoju technickú spôsobilosť alebo odbornú spôsobilosť. Z písomnej zmluvy musí vyplývať záväzok osoby, že poskytne svoje kapacity počas celého trvania zmluvného vzťahu. Osoba, ktorej kapacity majú byť použité na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti, musí preukázať splnenie podmienok účasti týkajúce sa osobného postavenia a nesmú u nej existovať dôvody na vylúčenie podľa § 40 ods. 6 písm. a) až g) a ods. 7 ZVO; oprávnenie dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce, alebo poskytovať službu preukazuje vo vzťahu k tej časti predmetu zákazky, na ktorú boli kapacity záujemcovi alebo uchádzačovi poskytnuté. Ak ide o požiadavku súvisiacu so vzdelaním, odbornou kvalifikáciou alebo relevantnými odbornými skúsenosťami najmä podľa odseku 1 písm. g) ZVO, uchádzač alebo záujemca môže využiť kapacity inej osoby len, ak táto bude reálne vykonávať stavebné práce alebo služby, na ktoré sa kapacity vyžadujú. Verejný obstarávateľ môže u osoby, ktorej kapacity majú byť použité na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti, hodnotiť existenciu dôvodov na vylúčenie podľa § 40 ods. 8 ZVO.

1. MPSVR SR vykonáva predmetné verejné obstarávanie elektronicky v systéme elektronického verejného obstarávania ERANET. Komunikácia vrátane doručovania správ sa realizuje cez komunikačný modul v informačnom systéme ERANET. Doručenie do tohto systému je okamih prijatia dátovej správy na elektronickú adresu adresáta/adresátov dátovej správy v systéme. 2. Každý záujemca/uchádzač, ktorý nie je registrovaný v systéme ERANET, sa zaregistruje do systému na webovom sídle https://employment.eranet.sk/ alebo www.eranet.sk. Po zaregistrovaní mu budú na ním zadanú emailovú adresu zaslané údaje potrebné pre zriadenie prístupu do systému ERANET za účelom komunikácie s verejným obstarávateľom, preberania zadávacej dokumentácie, príloh a predkladanie elektronických ponúk. 3. Registrovaný uchádzač v systéme ERANET sa už opakovane neregistruje. Na prihlásenie do systému používa prihlasovacie meno a heslo, ktoré si nastavil pri prvotnej registrácii. Po prihlásení do systému ERANET má uchádzač v záložke Zákazky neobmedzený prístup ku všetkým údajom a pokynom, vrátane súťažných podkladov a príslušných príloh. Uchádzač bude svoju ponuku predkladať výlučne elektronicky v zmysle § 49 ods. 1 písm. a) ZVO. 4. Odôvodnenie nerozdelenia zákazky na časti je uvedené v súťažných podkladoch, časť A.5 Pokyny pre uchádzačov, bod 3.1. 5. Verejný obstarávateľ určil pre predloženie elektronickej ponuky formát kódovania a šifrovania PDF. V elektronicky podanej ponuke musia byť jednotlivé dokumenty v ponuke podpísané oprávnenou osobou za uchádzača a môžu byť predložené ako kópie dokladov vrátane kópií v elektronickej podobe. 6. Nadlimitná zákazka je realizovaná postupom podľa § 66 ods. 7 písm. b) ZVO - tzv. superreverzná verejná súťaž. 7. Podľa § 39 ZVO môže uchádzač predbežne nahradiť doklady na preukázanie splnenia podmienok účasti určené verejným obstarávateľom podľa časti III.1) tohto oznámenia Jednotným európskym dokumentom (JED). Verejný obstarávateľ povoľuje, že uchádzač môže vyplniť len oddiel GLOBÁLNY ÚDAJ PRE VŠETKY PODMIENKY ÚČASTI časti IV JED bez toho, aby musel vyplniť iné oddiely časti IV JED. 8. Uchádzač, s ktorým bude podpísaná kúpna zmluva a jeho prípadní subdodávatelia, ktorí sú povinní byť zapísaní v registri partnerov verejného sektora (RPVS), musia byť pred podpisom zmluvy zapísaní v RPVS. 9. Komunikácia medzi verejným obstarávateľom a záujemcami, resp. uchádzačmi sa bude uskutočňovať len v slovenskom alebo českom jazyku.